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Derlot Débarras
Protection des données

Politique de confidentialité

Comment Derlot Débarras collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous nous contactez, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site lyondebarras.com est Derlot Débarras, entreprise individuelle exploitée par Guéric Derlot, dont le siège est situé au 11 Place des Célestins, 69002 Lyon. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@lyondebarras.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact ou de demande de devis :

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse électronique ;
  • la description de votre besoin (type de débarras, adresse du bien, contexte).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais d'informations bancaires via le site.

Finalité du traitement

Les données recueillies servent exclusivement à répondre à vos demandes de devis et à vous recontacter au sujet de la prestation de débarras envisagée. Elles ne sont utilisées ni à des fins de prospection non sollicitée, ni pour du profilage.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales et à établir un devis. Pour les prestations réalisées, le traitement repose également sur l'exécution du contrat.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis sans suite sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact. Les données relatives à une prestation réalisée sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et au respect de nos obligations comptables et légales, puis archivées ou supprimées.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Derlot Débarras uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Seuls nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) peuvent y accéder dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site, dans le respect de la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l'effacement de vos données ;
  • droit d'opposition et de limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lyondebarras.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur cnil.fr.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou en être averti. Le refus des cookies n'empêche pas la consultation du site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous joindre à contact@lyondebarras.com ou au 07 68 72 89 52.

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